Pendant COVID, le marketing d'affiliation émerge en tant que canal rentable pour les marques


août
24, 2020

8 min de lecture

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Avec le déclenchement de la pandémie, opter pour des canaux axés sur la performance est devenu une condition préalable à la stabilité. Plusieurs annonceurs sont aux prises avec de faibles budgets marketing et une pression pour générer un retour sur investissement (RoI) grâce à des dépenses limitées, en particulier en raison de la conjoncture actuelle. Le dilemme le plus courant pour les entreprises est de décider sur quoi concentrer leurs budgets marketing, après avoir investi dans leurs propres canaux payants en interne. Les «canaux d'affiliation» fournissent souvent des solutions souhaitables, car la performance de ces activités peut être évaluée et payée. Lorsque les budgets sont inférieurs, investir sur un canal de marketing où l'on paie par prospect ou par transaction pourrait être le pari le plus sûr pendant la crise actuelle par rapport aux autres canaux de marketing.

Avec les défis constants de l'acquisition de clients et la pression pour obtenir des RoI, les annonceurs ont essayé de proposer des approches commerciales en ligne afin de moins dépendre des moyens hors ligne.

Malgré l'évolution des pratiques et des stratégies marketing, au milieu de la grande quantité de contenu disponible en ligne aujourd'hui, les marques ont du mal à atteindre leurs publics cibles de manière efficace. Compte tenu de la crise sanitaire actuelle, les clients sont plus préoccupés par la santé et la sécurité, influençant ainsi leurs choix en matière de services financiers comme dans le segment des assurances, par rapport aux autres.

Cela est particulièrement vrai pour les marques opérant dans des segments de niche, tels que le secteur des services bancaires et financiers qui proposent des produits et services spécialisés. Leur contenu marketing consiste essentiellement à communiquer «ce que» la marque propose, «pourquoi» le client doit opter pour cela et «comment» le client peut-il acquérir le même. Il n’est pas facile de convaincre les gens de faire confiance à quelqu'un pour gérer leur argent et leurs économies.

Pourquoi les entreprises du secteur BFSI doivent opter pour le marketing d'affiliation

La FinTech a radicalement transformé le secteur BFSI. Des paiements, des demandes de prêts à l'assurance, presque tous les services du secteur bancaire passent rapidement au numérique. Les applications, les services bancaires et les produits sont également mis à jour régulièrement pour améliorer l'expérience utilisateur et rendre les services financiers plus faciles et plus pratiques pour les consommateurs. Le virage numérique se reflète également dans l'adoption des paiements numériques. UNE Rapport KPMG 2019 a montré que les transactions non monétaires augmentent à un TCAC de 12,7 pour cent. Le nombre de commerçants acceptant les paiements numériques a également explosé, passant d'environ 1,5 million en 2016-2017 à 10 millions en 2019.

Cependant, en raison du COVID-19, les sentiments des investisseurs sont au plus bas, ce qui est susceptible de provoquer de graves perturbations dans le secteur bancaire dans le monde entier. Les banques devront désormais regrouper leurs départements et équipes pour élaborer des contre-stratégies pour maintenir de bons actifs et de bons résultats.

Pour saisir l'opportunité numérique croissante, les marques BFSI doivent tirer parti de stratégies marketing innovantes afin d'augmenter leurs ventes en ciblant les bons clients. Travailler sur une stratégie de marketing d'affiliation pourrait être l'une de ces options qui pourraient aider le secteur des services financiers avec des solutions rentables, tout en augmentant le trafic. Dans une configuration de marketing d'affiliation, les éditeurs ne peuvent pas traiter les produits et services des marques BFSI comme d'autres produits.

Comme toutes leurs offres tournent autour de l'argent, il est essentiel pour les marques de donner la priorité à la génération d'un besoin pour ces services parmi leurs publics cibles. La clé d'une communication de marque efficace, dans le domaine BFSI, est la transparence dans la diffusion des informations. Pour répondre à cette exigence marketing, opter pour le marketing d'affiliation peut s'avérer très utile pour le secteur BFSI. En inscrivant des éditeurs pertinents en tant qu'affiliés, les annonceurs BFSI peuvent toucher leurs consommateurs cibles dans un écosystème basé sur la confiance pour communiquer leurs messages clés de marque.

Affilié avec qui et où?

Pour les programmes de marketing d'affiliation, les marques BFSI ont besoin des éditeurs qui ont l'ingéniosité requise pour conserver les informations pertinentes dans la bonne catégorie du secteur. Avec tout ce qui se passe en ligne, de la livraison à domicile des produits d'épicerie quotidiens en un seul clic à la vérification de l'état de santé ou aux tests à domicile, les utilisateurs sont désormais plus conscients de ces besoins. La probabilité qu'ils recherchent des services en ligne et effectuent également des transactions en ligne est très élevée. Ce serait une décision opportune de toucher le public cible de cette manière, car il est susceptible de générer des résultats plus rapides et une interaction directe avec un utilisateur à la recherche d'un service.

En outre, d'innombrables autres possibilités s'ouvrent, car les réseaux d'affiliation facilitent les mécanismes de partage des revenus entre le fournisseur de services et un éditeur lorsque l'utilisateur clique sur un lien. Comparé à plusieurs autres options de marketing numérique qui dépendent de l'accessibilité des utilisateurs et des coûts élevés entre les entreprises pour l'utilisation de certaines plates-formes, le contenu ciblé du marketing d'affiliation est plus susceptible de rapporter des dividendes. La réalité de la croissance post-pandémique sera une pilule difficile à avaler et les solutions de marketing d'affiliation peuvent rendre les changements positifs et acceptables. Ce ne sera pas seulement une option économique, cela aidera également les entreprises à acquérir des clients qui recherchent un service particulier, tout en incitant également l'éditeur. Au-delà des ventes et de l'intégration de nouveaux clients, le temps moyen passé par un professionnel indien ou un internaute a été multiplié par plusieurs en raison de la pandémie. Cela montre que les gens continueront à rechercher leurs besoins en ligne sur plusieurs sites Web et portails. Elle ouvrira aux marques des opportunités de faire connaître leurs services dans plusieurs secteurs sans avoir à rester confinées à leur propre segment de marché. Voici quelques-unes des plateformes sur lesquelles les entreprises du secteur financier peuvent rejoindre des affiliés pour cibler plus de consommateurs:

Blogs: Les blogs en ligne sont l'une des plateformes les plus fiables du secteur BFSI. Les éditeurs de contenus spécialisés qui démystifient les services et produits financiers tels que les prêts, les assurances, les cartes de crédit, la protection contre les découverts pour les consommateurs, sont les plus recherchés par les marques BFSI dans le marketing d'affiliation. Ils s'adressent à un public qui recherche activement les conseils d'experts avant de prendre toutes les décisions financières. Les blogueurs ont également la possibilité de générer du trafic vers des services spécifiques proposés par différents secteurs verticaux de BFSI. Faire participer les éditeurs qui opèrent dans ce domaine aide les marques à mener des campagnes marketing à fort impact qui donnent des résultats rapides. Certains des sites Web qui présentent un tel contenu sont Cashoverflow.com et Goodreturns.in.

Sites Web d'actualités commerciales offrant des conseils sur les finances personnelles: Divers portails d'actualités tels que Bénéfice NDTV, CNBC TV-18, etc., des contenus qui permettent aux consommateurs de gérer leurs finances personnelles, leurs assurances, etc.

Sites de comparaison: Les sites de comparaison invitent un immense trafic de consommateurs qui souhaitent obtenir les bonnes offres de services financiers qui leur conviennent le mieux du point de vue du budget et de la consommation. Les marques traitant des services financiers tels que les services bancaires personnels, les polices d'assurance, les polices de carte de crédit peuvent profiter de ces sites pour cibler des clients potentiels.

Publicité contextuelle: La publicité contextuelle est un modèle de marketing dans lequel les affiliés ou les éditeurs peuvent cibler les consommateurs en fonction de leurs intérêts spécifiques. Ces plates-formes fournissent un contenu pertinent, ciblant un public particulier pour lequel les fonctionnalités inutiles sont éliminées en fonction de leur comportement de navigation passé, ce qui en fait l'une des plates-formes les plus efficaces pour les marques du secteur BFSI. Les entreprises peuvent également présenter leurs produits dans un contenu spécialisé destiné à répondre à des fins spécifiques.

Inventaire des e-mails: Les marques peuvent fournir des informations pertinentes aux consommateurs potentiels et actuels via des newsletters dans leurs boîtes de réception. Les informations sur les dernières offres, les nouvelles mises à jour sur les produits et les informations utiles sur les services peuvent être transmises aux clients qui trouvent autrement les publicités, les SMS-marketing intrusifs et utilisent des bloqueurs de publicités sur leurs appareils. Les entreprises BFSI peuvent s'associer à des sites affiliés de contenu qui envoient des articles et des idées axés sur la valeur avec d'autres informations intéressantes sur les marques, favorisant ainsi plus d'abonnements et de ventes.

Un gagnant-gagnant pour les deux: les marques et les affiliés

En tirant le meilleur parti de la présence numérique croissante des consommateurs, les partenariats d'affiliation peuvent s'avérer être l'un des moyens les plus rentables pour les banques et les institutions financières de convertir les consommateurs en ligne. Les transactions en ligne rapides et approuvées aident les marques BFSI à acquérir plus de contrôle sur leurs activités que les autres pratiques de marketing conventionnelles. De plus, en créant des campagnes de marketing d'affiliation pour les marques du secteur BFSI, les éditeurs ont également plus d'opportunités de gagner de grosses commissions par rapport aux autres campagnes de commerce électronique. Les marques opérant dans les secteurs BFSI génèrent plus de ventes et réalisent plus de bénéfices sur leurs produits et services par rapport aux marques non financières. Pour chaque client gagné, l'éditeur a la possibilité de gagner deux fois plus de commissions qu'il ne le peut, par exemple, lorsqu'un consommateur achète un produit de papeterie. Les grandes banques paient une commission sur la base du modèle de paiement à l'échelle. La plupart des institutions financières offrent des commissions de ce type aux blogueurs.

Enfin, les acteurs des secteurs BFSI peuvent avoir une chance équitable d'incorporer plusieurs tactiques de marketing et de tester des stratégies innovantes dans un programme de marketing d'affiliation sans le moindre souci, car les récompenses ne sont payées que sur une base de performance bien prise en compte.


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