James Moynihan de Regal Logistics explique comment l'entreprise aide les fabricants de jouets dans une nouvelle ère • Le livre de jouets


Source: Regal Logistics / Le livre de jouets

Quand nous avons rattrapé pour la dernière fois Logistique Regal avant le Toy Fair New York (TFNY) l'année dernière, l'approvisionnement et la logistique étaient des sujets d'actualité alors que l'industrie du jouet émergeait d'une série de défis qui ont eu un impact sur l'entreprise consistant à introduire de nouveaux jouets et jeux en Amérique du Nord en temps opportun, efficace, et de manière rentable. Comme nous le savons maintenant, un nouvel ensemble de défis se profilait à l'horizon alors que la pandémie de COVID-19 commençait à perturber le cours normal des affaires au printemps dernier.

Regal Logistics travaille avec certains des plus grands fabricants de jouets du secteur aux côtés d'entreprises nouvelles et émergentes en offrant des services qui peuvent profiter aux entreprises de toutes tailles qui cherchent à construire une chaîne d'approvisionnement solide «du port à la vente».

Bien que TFNY ne se soit pas déroulé comme prévu cette année, le secteur du jouet est en plein essor et Le livre de jouets s'est entretenu avec le président de Regal Logistics, James Moynihan, pour une mise à jour sur la façon dont l'entreprise continue d'aider ses clients à naviguer dans un secteur de plus en plus complexe.

Le livre de jouets: la logistique est encore plus compliquée à l'ère du COVID-19. Que propose Regal à ses clients de l'industrie du jouet pour les aider à approvisionner efficacement les grands détaillants?

James Moynihan: Ce sont des moments difficiles pour être sûrs. Il est important d'avoir un partenaire logistique tiers expert et fiable qui travaille avec vous pour vous assurer que vos produits de jouets sont livrés de manière efficace et rentable, et que vos principaux clients détaillants comme Walmart et Amazon sont satisfaits. Chez Regal Logistics, nous travaillons dans ce secteur depuis plus de 50 ans, et notre savoir-faire est exactement ce dont les clients ont besoin en ce moment.

TB: Si la brique et le mortier sont importantes, le commerce électronique est roi lorsqu'il s'agit de répondre aux demandes des consommateurs à domicile. Comment Regal Logistics aide-t-il les entreprises de jouets à approvisionner un géant de la vente au détail tel qu'Amazon et quels sont les avantages en matière d'expédition et de conformité au détail à travailler avec Regal pour le faire?

JM: Grâce au programme d’expédition à volume élevé de Regal, nous aidons les clients de jouets à assurer la consolidation des itinéraires, à créer davantage de camions complets, à réduire les expéditions LTL et à gagner du temps et de l’argent. Comme le dit Amazon, «Nous avons choisi Regal Logistics pour faire partie de notre nouvelle initiative de transport pour les expéditeurs de gros volumes.» Regal est le choix d'Amazon pour aider les clients à améliorer le traitement des bons de commande (PO) et le flux de transport. Un canal de communication direct entre Regal et Amazon permet de maintenir et de mettre à jour les informations critiques. Et les systèmes, le savoir-faire et l'expérience de Regal Logistics garantissent que ses clients répondent aux exigences des fournisseurs d'Amazon et dépassent les attentes. Quel que soit le type de fournisseur que nos clients de jouets ont actuellement ou souhaitent réaliser, Regal les soutient avec:

  • Vendor Central dans lequel le fournisseur vend directement à Amazon et Regal gère le mouvement efficace de ces produits tout au long de la chaîne d'approvisionnement.
  • Vendeur Central dans lequel le fournisseur vend aux clients Amazon et Regal fournit une assistance pour les commandes «directes aux consommateurs» exécutées par le fournisseur.
  • Exécution par Amazon (Expédié par Amazon) dans lequel les commandes sont acheminées vers Regal pour traitement et expédition vers Amazon lorsque le produit est vendu.

Les entreprises de jouets qui expédient vers Amazon via Regal bénéficient également de:

  • Le portail Amazon Traffic;
  • Saisie et acheminement des bons de commande de plusieurs clients;
  • Fenêtres de navire des fournisseurs alignées sur Amazon;
  • Synergie hebdomadaire de saisie, d'acheminement et d'expédition des bons de commande;
  • Programme drop-and-hook de préchargement du transporteur; et
  • Un canal de communication direct.

Flotte de camions Walmart | Source: Walmart

TB: Au quatrième trimestre 2020, Walmart a resserré ses exigences de livraison de fournisseurs. Comment Regal Logistics aide-t-il les fabricants de jouets à faire face à ces nouveaux mandats?

JM: Nous pensons que Walmart le dit le mieux: «Regal Logistics est un exemple que nous utilisons pour informer les nouveaux fournisseurs de nos attentes en matière d’acheminement et de chargement de leur fret.» Les 50 années d’expérience de Regal en matière d’expédition à Walmart signifient des programmes de distribution et de réapprovisionnement fluides et fiables qui répondent constamment aux besoins en constante évolution des expéditeurs. À compter du 15 septembre 2020, cela inclut le mandat de Walmart selon lequel les fournisseurs de ses magasins américains et de son commerce électronique doivent livrer des commandes complètes dans un délai d'un ou deux jours 98% du temps – au-dessus du seuil précédent de 87% – ou faire face à un amende de 3% du coût des marchandises retardées. Regal est particulièrement qualifié pour aider ses clients jouets avec:

  • Fiches de pointage des fournisseurs à effet de levier;
  • Utilisation de rapports personnalisés pour remplir le plan de l'OTIF;
  • Évitement des pénalités de facturation, amélioration du statut des fournisseurs; et
  • La possibilité de respecter les délais de livraison de deux jours.

Nous avons également de nombreux autres exemples des raisons pour lesquelles nos clients de jouets font confiance à Regal Logistics en tant qu'expert dans l'expédition de marchandises à Walmart. Voici quelques-uns des avantages que nous offrons:

  • Regal Logistics est le plus grand expéditeur 3PL de Walmart dans le nord-ouest du Pacifique
  • Le point d'expédition des fournisseurs consolidé garantit un acheminement et une expédition optimaux pour le réapprovisionnement et les commandes DVS
  • Piscine pour remorques autorisée et accès Walmart 24/7 à la cour Regal
  • Installation de piscine multifournisseur préférée – Regal travaille directement avec Walmart Corporate Traffic
  • Le programme de remorques de dépôt assure le dépôt et le ramassage immédiats du fret
  • Le suivi des stocks en temps réel de MyRegal maintient la visibilité du produit depuis le port d’entrée jusqu’à la porte du quai Walmart de Regal
  • Confirmer l'expédition Savoir-faire du portail Web d'entrée de bon de commande Walmart
  • Nous pouvons gérer les mouvements de gros volumes et coordonner les expéditions pour nous assurer que le fret est traité avec une priorité et une efficacité élevées.
  • Synergie avec Retail Link: les outils et l'assistance du système de routage interne de Walmart
Ports logistiques Regal

Emplacements portuaires de Regal Logistics | Source: Regal Logistics

TB: Les défis des deux dernières années ont créé un bouleversement jamais vu auparavant dans l'économie. Qu'il s'agisse de problèmes d'importation en Chine, de retards de transport dans la chaîne d'approvisionnement logistique ou d'une aubaine de la demande de produits jouets pour occuper les familles protégées, de nombreuses entreprises ont besoin de services logistiques tiers encore plus robustes. Quels autres services importants Regal fournit-il pour aider les entreprises de jouets à relever leurs défis logistiques?

JM: Nous pensons que nos principaux clients en matière de jouets le disent mieux lorsqu'ils vantent les services clés de Regal qui les aident à approvisionner les clients de détail tout en expédiant de manière efficace et rentable. Voici quelques témoignages que nous avons reçus ces dernières années:

  • «Regal Logistics est nos yeux et nos oreilles, et une extension vitale de notre entreprise. Ils ont des relations directes avec nos clients et nous leur faisons confiance à 100% pour fournir des solutions et satisfaire les détaillants comme Walmart. »
  • «Pour des centaines de détaillants et de magasins spécialisés, Regal fait du bon travail avec les moissonneuses-batteuses et le transport. Nous envoyons la commande et ils font tout le reste. »
  • «Le tableau de bord client MyRegal est génial, nous l'utilisons tout le temps pour les informations sur les conteneurs, la visibilité des commandes en transit, et plus encore.»
  • «Regal organise tous les transports entrants et sortants, y compris la coordination avec les transporteurs spécifiés par le client et la gestion des mouvements de fret.»
  • «Regal EDI est à la pointe de la technologie. Il s’agit d’une opération transparente qui permet de traiter les bons de commande des clients jusqu’à la documentation d’expédition et à la facturation. »
  • «Avec de nombreuses années d’expérience dans la fourniture de produits de grande consommation aux détaillants de masse, aux vendeurs en ligne et aux magasins spécialisés – particulièrement sensibles aux variations saisonnières – Regal comprend nos besoins et s’adapte bien à un environnement commercial dynamique.»
  • «MyRegal excelle avec un accès immédiat au compte pour les expéditions, les retouches, les niveaux de stock, et plus encore. Nous utilisons l'EDI pour une distribution efficace et précise axée sur la technologie. »
  • «L’entrepôt de Regal offre beaucoup d’espace et de flexibilité pour gérer les besoins saisonniers et la gestion des stocks.»
  • «En plus des économies de coûts de fret maritime, nous bénéficions de meilleurs tarifs de volume avec UPS et d'autres transporteurs routiers pour expédier les produits aux détaillants du pays de manière plus rentable.»
  • «Nous obtenons un excellent service client, un temps de réponse rapide et des informations précises et détaillées.»
  • «Nous avions besoin d'un partenaire capable de livrer avec succès aux principaux détaillants avec une implication minimale de notre part. Regal travaille dans ce secteur depuis des années et connaît tous les tenants et aboutissants.
  • «Les écarts sont très faibles, un avantage considérable pour nous, car Regal travaille avec les détaillants pour résoudre les problèmes.»

Une installation logistique Regal | Source: Regal Logistics

TB: Les fabricants de jouets de petite et moyenne taille ont souvent des exigences uniques et, dans certains cas, ne sont pas aussi familiers avec les tenants et les aboutissants des différents systèmes de détaillants. Que peut faire Regal Logistics pour aider ces entreprises à passer au niveau supérieur tout en cochant toutes les cases dont les différents détaillants ont besoin?

JM: Regal Logistics a une solide expérience en matière de conformité et de distribution transparente à plus de 800 détaillants de toutes tailles, du commerce de masse et en ligne aux magasins spécialisés indépendants. Notre expérience et notre expertise dans l'industrie du jouet sont soutenues par des systèmes complets qui permettent aux clients de gagner du temps et de l'argent en atténuant les rétrofacturations, en livrant le produit exactement selon les besoins et en répondant à toutes les normes d'emballage, d'étiquetage et de ponctualité.

Regal EDI prend en charge tous les ensembles de données entrants et sortants et reçoit et traite électroniquement des milliers de transactions chaque jour. C’est une solution complète et entièrement automatisée avec des événements en temps réel
notification, visibilité et accès à l'inventaire, à la commande et au statut d'expédition, au bénéfice de nos clients de l'industrie du jouet avec:

  • Distribution directe aux détaillants ou aux consommateurs;
  • La conformité au détail atténue les rétrofacturations et les retours; et
  • Réduction des coûts administratifs et amélioration du service client.

Avec 2,4 millions de pieds carrés d’infrastructure de distribution flexible et performante pour un entreposage économique dans les principales portes d’entrée portuaires, les clients jouets de Regal reçoivent:

  • Opérations normalisées et conformes au commerce de détail;
  • EDI, WMS et RFID;
  • Communication de haute technologie avec redondance des données;
  • Zones contrôlées par la sécurité;
  • Équipement de manutention de fret sophistiqué;
  • Racks VNA et flux;
  • Services à valeur ajoutée; et
  • Gestion des transports

Le tableau de bord d'accès au compte en ligne de Regal Logistics, MyRegal, présente des fonctionnalités et une rapidité qui facilitent le travail et rendent la chaîne d'approvisionnement plus productive. Il s’agit d’un système de suivi des envois puissant et facile à utiliser avec un accès en un clic à l’état de la distribution, des vues EDI améliorées et des documents téléchargeables. Les autres avantages comprennent:

  • Données en temps réel pour la livraison juste à temps et la conformité des détaillants;
  • Accès immédiat et sécurisé à l'inventaire permanent de l'entrepôt;
  • Intégration avec le suivi des transporteurs;
  • Contrôle de l'ensemble de leur cycle de commande; et
  • La capacité de gérer des événements, d'analyser le flux de travail, de prendre des décisions opérationnelles critiques et de voir leur entreprise réussir.

Les entreprises de l'industrie du jouet qui souhaitent en savoir plus peuvent visiter regallogistics.com pour plus de détails.


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